TRANSFERT FTP
TRANSFERT DE DOSSIERS ET DE FICHIERS SUR VOTRE ESPACE
FTP SÉCURISÉ
Chers(ères) clients(es),
Il vous est possible de nous transférer des fichiers et aussi des
dossiers (répertoires) via un transfert FTP dans votre espace sécurisé
pour vos besoins de support.
Cela vous permet aussi de rencontrer les nouvelles recommandations au
niveau de la confidentialité de vos données et de celles de vos clients.
Les données sont hébergées sur des serveurs de l'entreprise Easy Hosting
et sur des serveurs localisés au Canada. Easy Hosting une entreprise
fièrement Canadienne.
Si vous n'avez pas déjà vos informations de connexion à votre espace FTP
vous pouvez nous contacter par courriel support@lcxl.ca afin
que nous puissions vous procurer verbalement un code d'usager et un mot
de passe. Nous allons ensuite vous contacter par téléphone pour vous
remettre verbalement ces informations.
Il est alors important de bien suivre la procédure de connexion.
Connexion à votre espace FTP et transférer
et récupérer vos fichiers ou dossiers (répertoires)
Par XLDossier
Si vous utilisez XLDossier il suffit d'ouvrir le logiciel et de cliquer
sur le bouton TRANSFERT FTP.
Cela ouvre deux fenêtres de l'Explorateur de fichiers de Windows soit
une étant votre ordinateur et l'autre étant votre espace FTP sécurisé
avec nous. Ceci pour faciliter le transfert de dossiers (répertoires) et
de fichiers d'un emplacement à l'autre. Par exemple avec un copier
coller ou en glissant les éléments d'une fenêtre l'autre.
Un courriel a aussi été créé à l'attention de notre support. Simplement
nous l'expédier afin de nous indiquer votre besoin.
Au besoin ... à l'inverse nous allons remettre le dossier et/ou fichiers
sur votre espace une fois la situation rectifiée et nous vous
expédierons un courriel avec les explications.
Par l'Explorateur de fichier de Windows
Cliquer sur ftp://ftp.lcxl.ca et
entrer votre code d'usage et votre mot de passe.
Cliquer ensuite sur "Ouvrir une session".
Cela ouvre une fenêtre de l'Explorateur de fichiers de Windows soit
étant votre espace FTP sécurisé avec nous..
Afin de faciliter le transfert vous pourriez ouvrir une deuxième fenêtre
de l'Explorateur de fichiers de Windows qui sera alors votre ordinateur.
Vous pourrez alors effectuer un transfert de dossiers (répertoires) et
de fichiers d'un emplacement à l'autre. Par exemple avec un copier
coller ou en glissant les éléments d'une fenêtre l'autre.
SVP ensuite nous expédier un courriel à l'attention de notre support
support@lcxl.ca afin de nous
indiquer votre besoin.
Au besoin ... à l'inverse nous allons remettre le dossier et/ou fichiers
sur votre espace une fois la situation rectifiée et nous vous
expédierons un courriel avec les explications. |
